Eine Krankenzusatzversicherung kann aus verschiedenen Gründen sinnvoll sein

ARKM Zentralredaktion — Tue, 03 Apr 2018 09:48:54 +0000

(djd). Die medizinische Versorgung in Deutschland ist allen Unkenrufen zum Trotz auch für gesetzlich Krankenversicherte noch immer gut. Nichtsdestotrotz kommen die Kassen längst nicht für alle Leistungen auf, die man sich im Krankheitsfall wünschen würde. Das beste Beispiel ist die Behandlung durch einen Arzt der Wahl in einem Krankenhaus der Wahl – oder die Unterbringung im ruhigen Ein- oder Zweitbettzimmer. Solche im Zweifelsfall wichtigen Extras kann man sich nur mit einem privaten Ergänzungsschutz sichern. Die Krankenzusatzversicherung kommt aber auch für viele andere Kosten auf, die nicht oder nicht vollständig von den gesetzlichen Kassen übernommen werden – wie etwa die sogenannten Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL). Dabei handelt es sich um Behandlungen, Präventionsmaßnahmen und Vorsorgeuntersuchungen, die nicht zur gesetzlich vorgeschriebenen Grundversorgung gehören und daher von der Kasse in der Regel nicht bezahlt werden. Was zusätzlich abgesichert werden soll, hängt von den persönlichen Ansprüchen ab.

Zusatzversicherungen bedarfsgerecht abschließen

Viele Behandlungen, Präventionsmaßnahmen und Vorsorgeuntersuchungen gehören nicht zur gesetzlich vorgeschriebenen Grundversorgung und werden daher von der Kasse in der Regel nicht bezahlt.
Foto: djd/Barmenia_Zusatzversicherung/REDPIXEL – stock.adobe.com

Mit einer privaten Krankenzusatzversicherung etwa von der Barmenia können gesetzlich Versicherte ganz gezielt Lücken im Grundversicherungsschutz schließen. Auf diese Weise können sie sich eine umfassende medizinische Versorgung im ambulanten und stationären Bereich sowie beim Zahnarzt sichern und sich gegen Verdienstausfall bei längerer Arbeitsunfähigkeit schützen. Interaktiv kann man beispielsweise unter www.barmenia.de herausfinden, welcher Tarif beziehungsweise welche Tarifkombination individuell besonders gut geeignet ist. Der Tarif „Kompakt“ etwa enthält Leistungen wie eine Soforthilfe bei schweren Erkrankungen, Operationen zur Behebung von Fehlsichtigkeit wie etwa Lasik, Übernahme von gesetzlichen Zuzahlungen, Kinderkrankengeld, Kieferorthopädie und die Kostenerstattung für Kurse der frühkindlichen Förderung. Den günstigen Tarif erhält beispielsweise eine 33-jährige Frau oder ein 33-jähriger Mann für 14,88 Euro im Monat.

Behandlung im Krankenhaus durch den Arzt des Vertrauens

Der Schutz der gesetzlichen Krankenversicherung lässt sich auch durch umfassende Leistungen im ambulanten Bereich ergänzen, etwa mit dem Schwerpunkt Naturheilverfahren oder Vorsorge und Prävention, Sehhilfen oder Auslandsaufenthalte. Mit einer Ergänzungsversicherung für den stationären Bereich kann man sich im Krankenhaus vom Arzt des Vertrauens, etwa vom Chefarzt, behandeln lassen. Die Unterbringung erfolgt im Ein- oder Zweibettzimmer. Eine spezielle Zusatzversicherung schließlich hilft mit Leistungen, wenn man wegen einer schweren Erkrankung im Krankenhaus liegt.

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Krankenzusatzversicherung: Service und Leistung müssen stimmen

djd — Fri, 30 Mar 2012 07:11:37 +0000

Krankenzusatzversicherung: Die Kürzungen der gesetzlichen Kassen machen sich vor allem in der zahnmedizinischen Behandlung bemerkbar, hier sind die Patienten oftmals mit hohen Zuzahlungen konfrontiert. Mit einer privaten Zusatzversicherung lassen sich diese Zuzahlungen erheblich reduzieren. Foto: djd/Ergo Direkt Versicherungen

Angesichts zunehmender Leistungskürzungen der gesetzlichen Krankenkassen gewinnen private Krankenzusatzversicherungen immer mehr an Bedeutung. Die Kürzungen machen sich beispielsweise vor allem in der zahnmedizinischen Behandlung bemerkbar, hier sind die Patienten oftmals mit hohen Zuzahlungen konfrontiert. Mit einer privaten Zusatzversicherung lassen sich diese Zuzahlungen erheblich reduzieren. Der zweite wichtige Bereich ist die stationäre Versorgung. Hier kann eine bestehende gesetzliche Krankenkassenleistung deutlich aufgewertet werden, von der Chefarztbehandlung über das Ein- oder Zweibettzimmer bis hin zu wichtigen Vorsorgeuntersuchungen. Auf dem Markt für Krankenzusatzversicherungen tummeln sich viele Anbieter. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) nahm die 20 größten Versicherer in Deutschland unter die Lupe und prüfte, welche Gesellschaft über den besten Mix aus Service und Leistung verfügt.

Krankenzusatzversicherung: Fürther Direktversicherer mit dem besten Gesamtergebnis

Das beste Gesamtergebnis im Bereich der Krankenzusatzversicherungen erzielten in der umfangreichen Untersuchung die Ergo Direkt Versicherungen. Das DISQ bescheinigte dem Fürther Direktversicherer einen besonders guten und ausgewogenen Mix aus Service und Versicherungsleistungen. Auf die Plätze zwei und drei kamen in der Gesamtwertung die Barmenia und die Hanse-Merkur. Peter M. Endres, Vorstandsvorsitzender der Ergo Direkt Versicherungen, weist beim Abschluss von Krankenzusatzversicherungen auf die große Bedeutung der Ausgestaltung der Versicherungsverträge hin: „Man sollte keine Pakete abschließen, sondern nur das versichern, was man auch wirklich braucht.“ Vor allem aber sollten die Produkte, so Endres, einfach, klar und verständlich sein.

Innovative Kommunikation

Testsieger Ergo Direkt setzt bei seinem Kontakt zu den Kunden verstärkt auf das Internet und die mobile Kommunikation. Neben der hohen Kundenorientierung des Online-Auftritts ist der persönliche Kontakt über ein umfangreiches Angebot von innovativen Kommunikationsmitteln möglich. Skype und Chat sind neben E-Mail und Telefon fester Bestandteil des Beratungsportfolios. Richtungweisend für den Online-Vertrieb ist auch die telefonische Sofortzusage beim Abschluss einer Lebensversicherung. Dazu kommt die umfangreiche Nutzung von Social Media. Facebook, Twitter, YouTube und Xing werden zur Interaktion mit Kunden und Interessenten genutzt.

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